合肥網(wǎng)站優(yōu)化方案之復(fù)雜用戶體驗簡單化
即使到今天,百度的算法和蜘蛛依然不能夠很好地解決用戶體驗這個問題;簡單地說,就是你看上去好的網(wǎng)站,而百度很有可能認為不好。那佳達小編為什么在寫這個連載的合肥網(wǎng)站優(yōu)化方案時還要專門用一篇文章來介紹用戶體驗?zāi)兀?/p>
第一,它太重要。這是百度的追求和未來發(fā)展的方向,把握住這一點,就把我把握住了根據(jù)和基礎(chǔ)。
第二,雖然百度在這方面還有很大的缺憾,但是已經(jīng)可以通過一些結(jié)果性數(shù)據(jù)來反推網(wǎng)站的用戶體驗了,比如跳出率,比如搜索結(jié)果的真實點擊率(這個在排名前五頁3天上首頁的點擊產(chǎn)品江河日下之后說明百度已經(jīng)可以很好地解決這個問題)等。
那么,我們?nèi)绾伟寻俣榷歼€沒有弄好的用戶體驗簡單化處理呢?
首先,很簡單,任何做網(wǎng)站優(yōu)化方案人都可以把自己當成一個客戶,用眼睛去看,實際去點擊試用,這就是最直觀的用戶體驗;比如網(wǎng)站是否美觀大方,導(dǎo)航是否清楚方便,色彩是否清晰適宜等等。
其次,有些技術(shù)方面的設(shè)置。
1) 每個頁面都有網(wǎng)站地圖的導(dǎo)航,可以方便客戶隨時查看整體網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
2) 網(wǎng)站有搜素框,可以讓客戶在大型網(wǎng)站海量的信息中快速找到自己的目標信息。
3) 網(wǎng)站設(shè)置有熱點模塊、專題、子欄目、子頁面設(shè)置有類似“看過這篇文章的網(wǎng)友還看過的文章或產(chǎn)品”等欄目,都是提高用戶體驗的簡單、有效的好方法。
4) 如果不是專業(yè)領(lǐng)域網(wǎng)站,那么網(wǎng)站欄目、內(nèi)容用詞通俗易懂,盡量規(guī)避深奧難懂的專業(yè)術(shù)語。
5) 網(wǎng)站是否有吸引客戶點擊的爆點欄目、圖片或文字,點擊進去是否文題一致。
6) 網(wǎng)站是否有最方便的聯(lián)系方式,當客戶有疑問時可以第一時間詢問,比如在線客服QQ,百度商橋等。
7) 是否有專門的人員通過CNZZ、百度統(tǒng)計等專業(yè)工具,去分析訪問行為(關(guān)鍵詞、瀏覽頁面、停留時間等),針對性做出網(wǎng)站整改報告,提升用戶體驗也是很重要的。
最后,網(wǎng)站打開是否快速,包括首頁和內(nèi)頁,這個其實是用戶體驗的第一感覺。
這篇關(guān)于用戶體驗的文章,相信在網(wǎng)絡(luò)上提及的人很少,專門整理成這樣的就更少,所以大家請珍惜佳達小編的勞動成果,好好吸收這方面的養(yǎng)分吧。
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