隨著行業(yè)的發(fā)展，在21世紀(jì)有人說是電子商務(wù)的時(shí)代，有人說在未來(lái)，要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)。可是電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的魅力和潛在發(fā)展力究竟在那里?為什么電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展前景如此之大?網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)究竟在運(yùn)營(yíng)什么?什么是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)的產(chǎn)品管理、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容更新、市場(chǎng)推廣等相關(guān)的運(yùn)營(yíng)管理工作。廣義上包含了網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。

在狹義上，特指在網(wǎng)站建設(shè)完成后的運(yùn)營(yíng)管理工作，如內(nèi)容策劃、營(yíng)銷活動(dòng)策劃和客戶服務(wù)等，也就是說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括站點(diǎn)規(guī)劃、需求整理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品維護(hù)等方面。如果把網(wǎng)站當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來(lái)看待，那么網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)所需要做的工作，基本上與一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作相同。建一個(gè)網(wǎng)站，對(duì)于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。
但是，提到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)可能很多人不理解，對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要性也不明確，通常被忽視。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不象網(wǎng)站建設(shè)一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領(lǐng)導(dǎo)人到位，資金到位，設(shè)備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展，市場(chǎng)的占有率越來(lái)越高，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的回報(bào)。肯定沒有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時(shí)，
所以網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有十分重要的意義。從這里來(lái)說，對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站而言，網(wǎng)站本身就是產(chǎn)品，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不是企業(yè)發(fā)展的充分條件，而是必要條件!合肥佳達(dá)網(wǎng)絡(luò)自成立以來(lái)一直專職致力于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方面的工作，其目的是為了培養(yǎng)更多的電子商務(wù)人才，為初步接觸電子商務(wù)的人提供一個(gè)時(shí)間的平臺(tái)。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)究竟運(yùn)營(yíng)什么網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之站點(diǎn)規(guī)劃：網(wǎng)站上線前，站點(diǎn)規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、
業(yè)務(wù)流程及邏輯明確、站點(diǎn)展現(xiàn)規(guī)范、參與UE測(cè)試等工作;網(wǎng)站上線后，站點(diǎn)規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補(bǔ)充開發(fā)的需求明確及相關(guān)文檔落實(shí);網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之需求整理：需求采集、分析和處理是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)重要的工作。

運(yùn)營(yíng)人員是開發(fā)人員與銷售人員、客戶之間溝通的橋梁。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過程中，總會(huì)產(chǎn)生各種各樣的需求修訂和新的需求，這些需求修訂和新需求是否合理、有代表性?
1.整體運(yùn)作方面：網(wǎng)站正入于初創(chuàng)業(yè)階段，以打響品牌知名度為目標(biāo)，以迅速建立支撐品牌運(yùn)作的基礎(chǔ)工作為工作重點(diǎn)展開運(yùn)作。
2.網(wǎng)站平臺(tái)方面：優(yōu)秀的網(wǎng)站平臺(tái)是打響品牌的基礎(chǔ)，據(jù)太維的成功經(jīng)驗(yàn)而言，優(yōu)秀平臺(tái)能夠使整個(gè)品牌進(jìn)程提前20%完成任務(wù)。3.網(wǎng)站推廣方面：品牌目標(biāo)以短期目標(biāo)為主，務(wù)必保證您的目標(biāo)有80%的機(jī)會(huì)成功完成。4.人力資源方面：聘請(qǐng)經(jīng)理級(jí)核心人才，他們的經(jīng)驗(yàn)與才能是整個(gè)計(jì)劃的關(guān)鍵。在這方面，大膽任命與放權(quán)，給出長(zhǎng)期的個(gè)人回報(bào)最關(guān)鍵，具體內(nèi)容，
5.公司管理方面：前期只需建立基本的溝通流程，和基礎(chǔ)的員工行業(yè)管理制度，避免制度多，實(shí)施少的情況;在網(wǎng)站品牌打響期間，溝通比管理更重要6.銷售管理方面：優(yōu)厚的銷售激勵(lì)方案是基礎(chǔ)，每日的非正式交流是手段，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揮其主觀能力性是關(guān)鍵。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)第二階段：成就知名網(wǎng)站1.整體運(yùn)作方面：此時(shí)網(wǎng)站已進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)階段，擴(kuò)張、成長(zhǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)是重中之重，但請(qǐng)保持頭腦冷靜、細(xì)致調(diào)研、縝密分析，以太維核心成員的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，避免因盲目擴(kuò)張導(dǎo)致的時(shí)間、金錢、人才浪費(fèi)。