隨著行業的發展，在21世紀有人說是電子商務的時代，有人說在未來，要么電子商務，要么無商可務。可是電子商務和網絡運營的魅力和潛在發展力究竟在那里?為什么電子商務的未來發展前景如此之大?網絡運營究竟在運營什么?什么是網站運營：網站運營是指互聯網站點的產品管理、內容運營、內容更新、市場推廣等相關的運營管理工作。廣義上包含了網站策劃、產品開發、網絡營銷、客戶服務等多個環節。

在狹義上，特指在網站建設完成后的運營管理工作，如內容策劃、營銷活動策劃和客戶服務等，也就是說網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。網站運營包括站點規劃、需求整理、內容建設、產品維護等方面。如果把網站當作一個產品來看待，那么網站運營所需要做的工作，基本上與一個產品經理所需要做的工作相同。建一個網站，對于大多數人并不陌生。尤其是已經擁有自己網站的企業和機構。
但是，提到網站運營可能很多人不理解，對網站運營的重要性也不明確，通常被忽視。網站運營不象網站建設一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業一樣，領導人到位，資金到位，設備到位，那么企業就算是成立了。那么，企業建立的目的是什么呢?是希望它逐步發展，市場的占有率越來越高，實現利潤的回報。肯定沒有人希望企業建成之日便是倒閉之時，
所以網站運營有十分重要的意義。從這里來說，對于商業網站而言，網站本身就是產品，網站運營不是企業發展的充分條件，而是必要條件!合肥佳達網絡自成立以來一直專職致力于網絡運營方面的工作，其目的是為了培養更多的電子商務人才，為初步接觸電子商務的人提供一個時間的平臺。網站運營究竟運營什么網站運營之站點規劃：網站上線前，站點規劃包括前期調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、
業務流程及邏輯明確、站點展現規范、參與UE測試等工作;網站上線后，站點規劃則主要是指新增需求的分析、補充開發的需求明確及相關文檔落實;網站運營之需求整理：需求采集、分析和處理是網站運營的一項重要的工作。運營人員是開發人員與銷售人員、客戶之間溝通的橋梁。在網站運營過程中，總會產生各種各樣的需求修訂和新的需求，這些需求修訂和新需求是否合理、有代表性?