合肥網站優化小編針對這個搜索引擎營銷中較有爭議地網絡危機公關話題，我也忍不住要說上兩句。眾所周知，企業SEM常會陷入這樣的迷思：我的廣告曝光率、點擊量都很高，網站轉化率也不錯，為什么還有一部分訂單客戶不見了？事實上，很多時候都是你的網站負面信息“嚇”跑了客戶。那么，如何進行網站負面信息處理，刪除或壓制網站負面信息？下面，聽筆者嘮叨兩句，談下網站負面信息處理的一些經驗心得，希望對你能有所啟示。

網站負面信息的“來龍去脈”
通常，網站負面主要來源于論壇、博客、百度知道、百度貼吧、門戶新聞網站以及其它網站。要處理掉網站的負面信息，首先有必要了解下網站負面信息的“滋生”經歷。一般來說，網站負面信息在那些本身就有“貓膩”地企業身上比較常見，主要通過三個渠道產生：
1）受眾口碑傳播。企業在搜索引擎上投放了大量SEM品牌關鍵詞廣告，確實賺足了眼球和票子。不過，企業卻封殺不了那些“受騙”、“上當”的受眾聲音，他們通過搜索引擎知道你的企業，當然也可以通過搜索引擎發泄自己心中地不滿。所以說，搜索引擎營銷是把“雙刃劍”，企業要拿捏得當，對得起“良心”，否則就真的吃不了兜著走了；
2）競爭對手惡意抵毀。這點最為無奈，也較常見，無論是大小品牌企業都得經歷這“坎”。拿醫院網絡營銷來說吧，你一搜索“XX醫院”，漫天都是“XX醫院是騙子”、“XX醫院黑幕”等網站負面信息，你頭大了嗎？行業惡意競爭這股“歪風邪氣”，也不知道何時才有個盡頭？！
3）媒體過度曝光。如今的互聯網，只要企業一經媒體曝光，上了知名門戶頭條，那你就等著“一夜爆紅”吧！經各大網站“瘋狂”轉載之后，從網站到論壇，再到百度貼吧、百度知道，企業負面信息幾乎“爆炸”了。一般來說，這類型網站負面信息的搜索引擎排名都不錯，而且極難刪除。