企業應站在消費者的立場上,掌握不同消費者的不同心理需求,創造性地進行開發和設計情感產品,進而贏得消費者的信賴和忠誠。合肥網絡推廣公司就是個很好的例子,以客戶的角度去推廣每一種產品,目的不是給消費者強加推廣產品的信息,而是希望客戶能在推廣的過程中學到些什么。
可以說這是合肥網絡推廣公司的情感產品。情感設計就是要設計開發具有個性化、情感化的商品,增加商品的文化附加值,迎合現代消費者的心理。但一個值得注意的趨勢是,消費者的偏好從深入的信息明顯變成簡化的營銷信息。面對竭力爭搶注意力的海量信息和廣告,消費者感到不厭其煩,一些最有創意的營銷者則背道而馳。
他們正在努力減少他們的營銷信息,而不是用天花亂墜的廣告宣傳征服消費者。或許福布斯的一篇文章恰如其分地闡述了這點 :“我們的生活與數字化高度結合,每天被明亮、華麗、復雜的感官輸入狂轟濫炸,感覺不能再以這種節奏繼續下去了。在新時期,最成功的營銷策略將不僅具有簡單性,還要推廣那些有助于簡化消費者生活或至少是消費者體驗的產品和服務。
同時,擁有品牌知名度不代表深受消費者喜愛,了解目標客戶情感需求與心理需求,是企業成功的關鍵。企業要誠實,要誠信,是因為誠信是有價值的商業道德,它可以支持企業走得更遠,去得更高。
企業塑造的感性形象對客戶的認知也起著重要作用。企業向客戶爭取的,也許并不止單次交易所產生的利潤,而追求成功最重要的是謹守誠信道德與服務承諾。比如合肥網絡推廣公司的一直給用戶的感覺就是簡約實誠。這樣客戶也愿意與這樣的公司合作。