網絡：O2O的前世今生之開篇知識

今天，合肥網絡推廣佳達小編突然發現，雖然我們寫了那么多O2O的文章，卻從來沒有就O2O的基礎概念，格局知識、通行的核心要點有專門的介紹；那么，就讓我們從本文開始，從O2O的名詞解釋開始，作為一個開篇，陸續為大家帶來這方面比較全面的基礎知識。

1）O2O的基礎概念：
O2O，全稱Online To Offline，又被稱為線上線下電子商務，區別于傳統的B2C、B2B、C2C等電子商務模式。O2O就是把線上的消費者帶到現實的商店中去：在線支付線下（或預訂）商品、服務，再到線下去享受服務。通過打折（團購，如GroupOn）、提供信息、服務（預定，如Opentable）等方式，把線下商店的消息推送給互聯網用戶，從而將他們轉換為自己的線下客戶。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。
O2O也可以簡稱為On2Off，這樣就可同其它商務術語一致，例如B2C、B2B和C2C。隨著互聯網上本地化電子商務的發展，信息和實物之間、線上與線下之間的聯系變得更加緊密。O2O讓電子商務網站進入新的一個階段。
2）O2O的起步歷史
其實O2O模式，早在團購網站興起時就已經開始出現，只不過消費者更熟知團購的概念，團購商品都是臨時性的促銷，而在O2O網站上，只要網站與商家持續合作，那商家的商品就會一直“促銷”下去，O2O的商家都是具有線下實體店的，而團購模式中的商家則不一定。O2O電子商務模式需具備四大要素：獨立網上商城、國家級權威行業可信網站認證、在線網絡廣告營銷推廣、全面社交媒體與客戶在線互動。也有觀點認為，O2O是B2C（BusinessToCustomers）的一種特殊形式。在2013年南京電動車展會上O2P模式橫空出世，以平板展現網上商城，門店作為配送網點的形式形成一個巨大的本地化電商平臺，以此很大程度O2P模式就是本地化的O2O模式。
3）O2O的營銷核心
O2O營銷模式的核心是在線預付。
數據顯示，即使在電子商務最發達的美國，線下消費的比例依舊高達92%。這不僅僅是因為線下的服務不能裝箱運送，更重要的是快遞本身無法傳遞社交體驗所帶來的快樂。但如果能通過O2O模式，將線下商品及服務進行展示，并提供在線支付“預約消費”，這對于消費者來說，不僅拓寬了選擇的余地，還可以通過線上對比選擇最令人期待的服務，以及依照消費者的區域性享受商家提供的更適合的服務。但如果沒有線上展示，也許消費者會很難知曉商家信息，更不用提消費二字了。另外，目前正在運用O2O摸索前行的商家們，也常會使用比線下支付要更為優惠的手段吸引客戶進行在線支付，這也為消費者節約了不少的支出。從表面上看，O2O的關鍵似乎是網絡上的信息發布，因為只有互聯網才能把商家信息傳播得更快，更遠，更廣，可以瞬間聚集強大的消費能力。但實際上，O2O的核心在于在線支付，一旦沒有在線支付功能，O2O中的online不過是替他人做嫁衣罷了。就拿團購而言，如果沒有能力提供在線支付，僅憑網購后的自家統計結果去和商家要錢，結果雙方無法就實際購買的人數達成精確的統一而陷入糾紛。在線支付不僅是支付本身的完成，是某次消費得以最終形成的唯一標志，更是消費數據唯一可靠的考核標準。尤其是對提供online服務的互聯網專業公司而言，只有用戶在線上完成支付，自身才可能從中獲得效益，從而把準確的消費需求信息傳遞給offline的商業伙伴。無論B2C，還是C2C，均是在實現消費者能夠在線支付后，才形成了完整的商業形態。而在以提供服務性消費為主，且不以廣告收入為盈利模式的O2O中，在線支付更是舉足輕重。

通過本文，我們了解了O2O的基礎概念、起步歷史和營銷核心在于在線預付；下面，佳達小編精心為大家準備了O2O早年巨頭布局的粗略分析，通過回顧，我們可以看到阿里、騰訊這些大佬是如何在N年前為今天的O2O買下伏筆的。
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