網絡:洗衣行業的互聯網+是如何發展的?
互聯網的風潮席卷至各個行業,而傳統行業則是受影響最大的行業,但挑戰中總是存在著機遇。如果能夠借助互聯網之風,成功轉型,對于傳統企業來說也不失為一個好的發展機會。作為最最傳統的洗衣行業,合肥網絡推廣佳達小編曾在去年接觸過一個這樣的企業,而當時雖然整個傳統行業都受到了互聯網的沖擊,但所幸的是這家企業長期和大企業合作,業務上并沒有受到太大影響,但明顯的是零散的客戶減少。于是這家企業開始謀求走電商O2O之路,線上開拓自己的平臺,線下只開設門店,并建造公司的大型洗衣廠。值得一提的是這家洗衣企業原先一直主打代理品牌,現在開始重點推自主品牌。在小編看來,這家企業在洗衣企業中算是轉型地比較成功的了。
洗衣業作為與服裝服飾相配套的產業之一,與市民的日常生活密不可分。經濟收入的提高,使得市民對生活質量有了更高的追求,對專業洗衣服務的需求,進一步促進了洗衣行業的快速發展。不久前,廣州天天洗衣就拒絕了一家在線洗衣企業的合作邀約,在他們看來,如果從包裝到宣傳都只是用對方的品牌的話,自身的品牌就會被弱化,而擁抱互聯網,他們更加愿意自己開發線上平臺。
擁抱互聯網+為洗衣行業自身帶來了什么樣的變化?就小編看來,主要體現在以下幾點:
第一,消費模式的變化。傳統的洗衣店,顧客不了解洗衣的過程,而洗衣O2O的消費模式,可以讓顧客體驗到一站式的洗衣服務,更加便捷,也容易增加用戶黏度,同時這種新模式也可以讓顧客了解整個洗衣過程。最為重要的是,這種模式可以讓顧客消費變得更加簡單快捷、只要通過手機就可以下單預約服務。
第二,經營模式的變化。目前可以說洗衣企業在洗滌環節主要主打兩種模式,自建中央洗滌廠,對接現成的洗滌供應商。中國95%以上的傳統洗衣連鎖店,不能做到真正意義的統一化管理,其經營弊端是,品質難管控,顧客投訴多。但是O2O的模式,可以將所有的連鎖店整合在一個平臺上進行運作,實現統一的派單和服務管理。
盡管開辟線上線下的模式似乎可以為洗衣企業帶來新的發展機遇,但值得一提的是如今很多在線洗衣還面臨著困境,這主要在于洗衣品質問題,如果品質上沒法保證,即使價格再低、再方便,還是沒法留住用戶。