IE綁架網銀，消費者有苦難言
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??? 如今網上銀行也成為普通消費者購物、匯款、休閑交易等日常生活的一部分。然而網銀發展的10余年來

，互聯網發生著巨大的改變，但網銀支付的在卻絕大部分只支持IE瀏覽器，或以IE為內核的瀏覽器（如360安

全瀏覽器和遨游瀏覽器），如果使用非IE瀏覽器，往往會因為缺少“安全控件”而無法輸入密碼或驗證碼，

也就不能使用網銀。
??? 這讓越來越多的消費者對銀行不滿，要知道如今IE瀏覽器已非互聯網主流瀏覽器了。在互聯網高速的發

展中，Chrome、Firefox、 Safar等瀏覽器早已占據人們的桌面，很多消費只因網銀而不得不去安裝IE瀏覽器

。
網銀瀏覽器現狀
??? 中行、農行、交行的網銀在這么多年來至今仍只支持IE瀏覽器，而相對好一些的工商銀行(601398,股吧)

網銀盡管已經支持Chrome、Firefox等瀏覽器，但仍然存在諸多問題。比如工商網銀的U盾不能支持Win7系統

和最新的IE10瀏覽器，而支持的Firefox也僅限于10.0版本，要知道現在的Firefox已經是21.0了。
??? Windows平臺上，中國銀行網銀只支持IE6到IE8版本的IE瀏覽器登錄，其他瀏覽器均不可以。中國農業銀

行網銀無法支持Firefox瀏覽器登錄。招商銀行用戶使用Chrome和Firefox可以登錄但無法支付。
??? Mac平臺也是被各大銀行“拋棄”的對象。中行、建行、農行等銀行均表示網銀暫不支持Mac平臺。浦東

發展銀行網銀在Mac平臺上，僅支持動態密碼版用戶，不支持數字證書版用戶。招商銀行用戶則是可在Mac平

臺上登錄，但無法進行支付操作。
究其緣由
??? 據了解，造成這種原因是因為國內的網上銀行的密碼輸入框一般采用了ActiveX控件，而 ActiveX 是微

軟的專有技術，目前只有使用、IE或基于IE內核的瀏覽器才能正常登錄網上銀行，Chrome、Firefox還有Mac

平臺都不滿足條件，除非銀行為他們另外重新制作安全控件。
??? 其實這樣的情況在銀行方面也有自己的“苦衷”，這涉及到投入產出比的問題。據某銀行的管理人員表

示，網銀開發不同于其他的網頁開發，這涉及到很嚴格的安全問題，在開發過程中需要大量的測試，相對穩

定一些的瀏覽器能夠獲得更好的效果。
　　同時在維護方面，IE的每次更新都比較固定，銀行也會為此打上新的安全補丁，如果像Chrome和Firefox

這樣頻繁更新的瀏覽器，對銀行來說壓力較大。最重要的是，IE瀏覽器幾乎存在于每個電腦中，所以銀行一

般會優先IE。
改變正在發生
??? 工行日前發布公告，該行個人網銀正式支持Google Chrome瀏覽器，工行由此成為國內首家全面支持IE、

Chrome、Firefox、 Safari等四大主要瀏覽器的銀行。同時，工行的公告稱，客戶要使用Google Chrome瀏覽

器登錄個人網銀，需在32位WindowsXP或Windows7操作系統下方可。
??? 中國建設銀行是最早支持Firefox的銀行，用戶安裝中國建設銀行E路護航網銀安全組件后，就可以在

Firefox中進行查詢、轉賬、支付等操作。而到目前，支持Firefox的也只有建行和工行。
??? 隨著時間的推移，銀行系統的進一步改革，被綁架的問題肯定會得到改善。據了解，目前各大銀行正在

研究“下一代網銀系統”，它將基于HTML5技術實現跨平臺操作，打破瀏覽器之間的技術差異所帶來的影響。
??? 但是改變所需要付出的代價是巨大的成本，因此我們可以想到短時間的現狀仍然無法得到改變。消費者

呼吁，只有立法才能真正使這種問題得到實質的改善。