合肥網絡推廣淺析O2O未來發展的八大趨勢

根據今年1月28日艾瑞咨詢發布的數據顯示，2014年電子商務市場交易規模12.3萬億元，增長21.3%。立足當下，展望未來，合肥網絡推廣佳達小編以為020的未來發展有八大趨勢；這八大趨勢或將引領零售O2O發展，也將引領傳統零售企業轉型移動互聯網，伴隨零售O2O的深化，以產品為中心的傳統運營方式也將發生改變，以用戶為中心的運營模式將成O2O核心。

趨勢一：行業化特征明顯
在O2O剛橫空出世的初期，許多零售企業認為做一個微信賬號就是O2O，做一個動態頁面、讓用戶在微信上轉發幾條信息就是O2O。其實這都是非?；A的應用，只是一種傳播手段而已。他們廣泛適用于各種企業，但是也因為其普遍性，使得企業的O2O轉型并沒有多大幫助。隨著越來越多的零售企業涉足O2O，進行移動互聯網轉型，各行業將因不同行業性質出現行業化的O2O發展特點。在移動互聯網轉型的過程中，企業也將通過行業化突出產品和服務的特性，契合其目標客戶的需求。

趨勢二：社交電商從場景化到常態化
基于社交場景和社交的連接，線上導入社交化元素，這是移動電商向社交化發展的趨勢。然而，社交電商的運營重點在于其社交基因，商家對社交的利用若只是做一些簡單的、無連續性的促銷或朋友間的紅包傳遞、優惠推送，并無法成就其社交基因。只有將基于人之間關系的“信任”和“情懷”引入社交電商，將電商的社交常態化，才能真正增加消費者對商家平臺的粘性。口碑是最好的營銷，而在網絡時代消費者的購買決策越來越感性，感性的情懷引導更易促發轉化；另一方面，優質的產品和服務體驗建立的信任感也更易促進消費者之間的口碑傳播，這也將成為移動互聯網電商社交常態化的一種趨勢。

趨勢三：零售門店科技化、體驗化、場景化
過去，實體門店更多是商品流通中心。現在，實體門店更多是消費者體驗服務及實現與商家持續溝通交流的中心。商品交易流通可以通過線上平臺實現，但是身臨其境的感受、無微不至的服務、豐富情感的溝通、面對面信任感的建立提升卻只能通過門店帶給消費者。

趨勢四：數據價值得到重視
大數據以其“淺顯易懂”的概念和巨大的應用前景，正成為繼云計算、物聯網之后信息技術領域的又一熱點。但許多傳統的零售行業企業，由于所處的行業特性、看問題的角度、面對的用戶不同，以及多年來信息化建設的被動局面，其對數據的重要性的看法與互聯網企業相去甚遠，甚至可以說，他們并不知道哪些數據是重要的。移動互聯網讓人與商業緊密連接，基于消費者的數據記錄不斷沉淀，隨著零售企業手中的數據越來越多，商品的、消費者的、供應商的及其相互間的關聯數據等等，都將被記錄。在向移動互聯網轉型的過程中，零售企業將關注到這些數據挖掘利用的價值，并正確地收集、分析、運營這些數據。

本文重點介紹了行業化特征明顯、社交電商從場景化到常態化、零售門店科技化/體驗化/場景化和數據價值得到重視這四大趨勢，下一篇合肥網絡推廣佳達小編將繼續為大家帶來另外四大趨勢:去中心化趨勢已成、商業回歸產品與服務的本質、移動支付，不僅僅是支付和零售O2O的發展邁入縱深化.

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